与える言葉

query_builder 2020/09/29
本日の現場
側溝工事

こんにちは。

株式会社 関興業です。


朝夕はもう秋ですね。

半袖で出かけた昨日。

すぐに肌寒くなってしまったので、今日はしっかり秋服を着て来ました。

少しずつ夏の装いは片付けていこうと思います。


現場の紹介です。

さいたま市南区関。

側溝設置、L型敷設工事を行いました。

ひと現場に絞り、集中して作業を進めました。

天候も落ち着き、暑さも治まってきたので、順調に捗って行きそうです。

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午前中、社用の電話の契約とら本社の電気料金プランの見直しをする為、携帯ショップに向かいました。

予約時間ぎりぎりになりそうだったので、念の為連絡を入れることにしました。


開店時間を見計らって電話をかけるも留守番電話。

電話が繋がったのは到着間近でした。

向かっていることを伝えると、電話口に出た若い男性スタッフは「あ〜そうですか」のひと言。

小さく無愛想な声の対応は、一日の始まりを一気に不快にさせました。


面と向かっての対応はもちろん、

表情が見えない電話での対応は、お互いの姿を思い浮かべながらより気を配りたいもの。

出来るだけ明るい声で、失礼のない程度にフレンドリーな話し方。

自分なりに工夫していつも対応しています。


一日のスタートや明日への活力が、このやり取りで左右されることもあるでしょう。

もてなす立場でも、逆の立場でも、ぞんざいな姿は美しくないですよね。


もの寂しく、人恋しい季節になってきたので温かいコミュニケーションが広がることを願います。



猛暑だった夏の影響か、花粉症が出ている方もいるようです。

くれぐれもお気をつけください。

本日もお疲れ様でした。

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