与える言葉
2020/09/29
こんにちは。
株式会社 関興業です。
朝夕はもう秋ですね。
半袖で出かけた昨日。
すぐに肌寒くなってしまったので、今日はしっかり秋服を着て来ました。
少しずつ夏の装いは片付けていこうと思います。
現場の紹介です。
さいたま市南区関。
側溝設置、L型敷設工事を行いました。
ひと現場に絞り、集中して作業を進めました。
天候も落ち着き、暑さも治まってきたので、順調に捗って行きそうです。
午前中、社用の電話の契約とら本社の電気料金プランの見直しをする為、携帯ショップに向かいました。
予約時間ぎりぎりになりそうだったので、念の為連絡を入れることにしました。
開店時間を見計らって電話をかけるも留守番電話。
電話が繋がったのは到着間近でした。
向かっていることを伝えると、電話口に出た若い男性スタッフは「あ〜そうですか」のひと言。
小さく無愛想な声の対応は、一日の始まりを一気に不快にさせました。
面と向かっての対応はもちろん、
表情が見えない電話での対応は、お互いの姿を思い浮かべながらより気を配りたいもの。
出来るだけ明るい声で、失礼のない程度にフレンドリーな話し方。
自分なりに工夫していつも対応しています。
一日のスタートや明日への活力が、このやり取りで左右されることもあるでしょう。
もてなす立場でも、逆の立場でも、ぞんざいな姿は美しくないですよね。
もの寂しく、人恋しい季節になってきたので温かいコミュニケーションが広がることを願います。
猛暑だった夏の影響か、花粉症が出ている方もいるようです。
くれぐれもお気をつけください。
本日もお疲れ様でした。
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株式会社関興業
住所 : 埼玉県さいたま市西区水判土41-1
電話番号 : 048-788-1956
FAX番号 : 048-788-1957
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